Úvod / In-karta / ČD Bonus / Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

Co je zákaznický program ČD Bonus?

Zákaznický program Českých drah ČD Bonus vznikl na podzim 2007. Je určen pro klienty Českých drah, kteří po zakoupení jízdenky ČD většinou v hodnotě 200 Kč a více nebo při prokázání se In-kartou ČD mají možnost získat mnoho dalších výhod.

Jakou jízdenku mohu využít při uplatnění slevy v ČD Bonusu?

Pro uplatnění slevy u partnerů programu je zapotřebí předložit jízdenku v určité hodnotě. Výše hodnoty jízdenky se u jednotlivých partnerů může lišit. Rovněž může být jiná lhůta pro uplatnění slevy, např. v případě kina Cine Star v Praze jsou to 2 kalendářní měsíce ode dne využití jízdního dokladu. Uplatněny mohou být veškeré druhy jízdenek ČD, včetně pořízených přímo ve vlaku či v automatu. Uplatněny mohou být veškeré druhy jízdenek ČD, včetně pořízených přímo ve vlaku či v automatu. Slevu nelze uplatnit na Kilometrickou banku ČD.

Stačí jízdenku při uplatnění slevy jen předložit či je nutné jí odevzdat? A je jízdenka přenosná?

Originál jízdenky je nutné u partnerů odevzdat, aby nedocházelo k zneužití slevy. V případě, že jízdenku potřebujete např. k proplacení služební cesty, při zakoupení jízdního dokladu v pokladně ČD je možné požádat zdarma o vystavení potvrzení o zaplacení, které je možné předložit účetnímu oddělení k proplacení. Takovou možnost si však vždy ověřte předem kvůli vyhnutí se případným komplikacím.

Jízdenka ČD při uplatnění slevy je přenosná. Jestliže jedete vlakem a později použitou jízdenku k ničemu nepotřebujete, můžete jí někomu věnovat. Při uplatnění slevy se totožnost držitele jízdního dokladu neověřuje.

Je pravda, že České dráhy nabízí věrnostní bonusy za každou jízdu vlakem jako je to v případě aerolinek, kdy cestující sbírají míle a pak za ně mohou dostat např. volnou letenku?

Dalším aspektem ČD Bonusu je věrnostní bonus a sleva na jízdné pro držitele aktivované elektronické peněženky na In-kartě. Při nákupu jízdních dokladů mimo pokladní přepážku a bezhotovostně je možné ušetřit do elektronické peněženky aktivované na In-kartě až 6 % z jízdného při každém nákupu. Za našetřené body je posléze možné nakoupit jízdenky či další služby ČD.

Co je In-karta?

In-karta ČD je zákaznickou kartou Českých drah, která slouží k poskytování slev na zakoupení jízdného a místenek.

Kam se mohu obrátit v případě dotazů ohledně ČD Bonusu či např. v případě zájmu o členství v ČD Bonusu?

Dotazy zasílejte na cdbonus@cd.cz

• In-karta
• ČD Bonus
  • Novinky
  • Benefity a partneři
  • Slevy on-line
  • Nejčastější dotazy
  • Kontakty
• S In-kartou za kulturou