Novinky eShopu

11.12.2016

Přehled vybraných změn v mezinárodní přepravě, platných od 11. prosince 2016:

  • zavedení přímého spoje z Prahy přes Linz do Zürichu (lůžkový vůz, v sezóně navíc vůz s místy k sezení),
  • rozšíření nabídky Včasná jízdenka Evropa do Belgie, Dánska, Maďarska, Nizozemska a Švýcarska,
  • s účinností od 17. 12. 2016 zahájení předprodeje Včasných jízdenek Evropa do Německa pro vybrané vlaky za atraktivní ceny, pro období od 9. ledna do 14. února 2017,
  • možnost vrácení jízdenky Včasná jízdenka Evropa do Belgie, Dánska, Německa, Nizozemska, Rakouska, Švýcarska a na Slovensko do 24:00 hodin dne předcházejícího prvnímu dni platnosti, se srážkou 10 %, minimálně 10 € (dosud byly jízdenky nevratné, u VJE do Maďarska, Polska a Slovinska se podmínky nemění).

Přehled vybraných změn ve vnitrostátní přepravě, platných od 11. prosince 2016:

  • sleva pro skupiny bude pro skupiny od šesti osob nově přiznávána bez výjimky pouze po objednání cesty na www.cd.cz/skupiny,
  • zahájen prodej aplikace In Důchodce jako náhrada papírových průkazů na slevu.

6.12.2016

Dne 25.11. 2016 jsme uskutečnili změnu platební brány v eShop ČD, mobilním eShop ČD a aplikaci MůjVlak z platební brány GP webpay provozované společností Global Payments Evrope na novou platební bránu provozovanou naší partnerskou bankou ČSOB.

Platební brána ČSOB splňuje všechny bezpečnostní standardy 3 D secure pro bezpečné platby na internetu a na základě certifikací karetními asociacemi VISA a MasterCard je tato brána označena logy bezpečných plateb Verified by VISA a MasterCard SecureCode. Platební brána umožňuje registrovaným a přihlášeným zákazníkům v e-shopu ČD uložení čísla a platnosti platební karty či čísla více platebních karet při současném zachování zadávání CVV/CVC kódu a u karet s plnou podporou bezpečnostního standardu 3d secure také autentizaci transakcí formou SMS nebo zadáním speciálního PIN (hesla). Přímo na platební bráně ČSOB je rovněž možné uskutečnit platbu peněženkou MasterPass.

Platební bránu GPwebpay budeme zatím nadále v eShopu ČD využívat pro přímé platby peněženkou MasterPass ze všech platforem eShop ČD. Dle upozornění MasterCard může u uživatelů peněženky MasterPass v případě, že používali předchozí verzi peněženky InCard, docházet k zatuhnutí během transakce. V těchto případech MasterCard doporučuje smazání cookies ve webovém prohlížeci v mobilním zařízení, popřípadě odinstalování a novou instalaci webového prohlížeče a to jak u zařízení pracujících v systému IOS tak Android.

7.11.2016

V úterý 8. 11. 2016 bude v eShop ČD zahájen předprodej jízdenek a rezervací na období nového jízdního řádu (tj. na dny od 11. 12. 2016).

Upozorňujeme, že některé služby mohou být nadále dočasně nedostupné. Jedná se o rezervace z některých zahraničních rezervačních systémů, převážně u nočních vlaků, některé Včasné jízdenky Evropa, autovlaky nebo rezervace pro vlaky dne 10. 12. 2016 (obraty souprav při přechodu na nový jízdní řád). Výše uvedené služby budou průběžně aktivovány a postupně zpřístupněny pro nákup v eShop.

Současně bychom vás chtěli upozornit na možnost předprodeje na nově zavedený vlak za velmi atraktivní ceny v relaci Praha – Curych přes Linec, který České dráhy zavádějí od 11. 12. 2016.

Nabídka Včasných jízdenek Evropa nebo některých typů služeb bude doplňována a spouštěna průběžně podle došlých dat od zahraničních partnerů, může tedy docházet k jejich dočasné nedostupnosti anebo k opožděnému spuštění předprodeje.

Dle posledních informací bude spouštět slovenský partner (ZSSK) předprodej na nový jízdní řád v pátek 11. 11. 2016.

Děkujeme za pochopení.

7.11.2016

Nabídka ČD TIP Advent do Německa, Rakouska nebo na Slovensko

Nabídku lze zakoupit v eShop ČD prostřednictvím záložky Mezinárodní doklady, kde vyberete volbu ČD TIP Advent.

Akční nabídka – ČD TIP Advent Wien

V období od 26. 11. do 20. 12. 2016 platí akční nabídka ČD TIP Advent Wien. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanic Praha hl.n., Ostrava hl.n. a Brno hl.n. do stanice Wien Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam z Prahy a Brna vlaky EC 273 s přestupem v Břeclavi na vlak Ex/R 101 nebo přímý spoj railjet 71. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně vlaky railjet 76, 78, 370 nebo 372. Cestující z Ostravy použijí přímý vlak Ex/R 101/ a pro cestu zpět R/Ex 100. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Ceny 29€ z Prahy, 21€ z Ostravy a 14€ z Brna jsou platné pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, záložce ČD TIP a předprodej je zahájen od 15. 11. 2016. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

Akční nabídka – ČD TIP Advent Dresden

V období od 26. 11. do 20. 12. 2016 platí akční nabídka ČD TIP Advent Dresden. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanice Praha hl.n. do stanice Dresden Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam vlaky EC 178 nebo EC 176. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně přímé vlaky EC 379, 175, 177 a 179. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena 18€ je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a číslo průkazu a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, v záložce ČD TIP a předprodej je zahájen od 15. 11. 2016. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

Akční nabídka – ČD TIP Advent Regensburg

V období od 26. 11. do 20. 12. 2016 platí akční nabídka ČD TIP Advent Regensburg. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanic Praha hl.n. nebo Plzeň hl.n. do stanice Regensburg Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam vlak EC/Ex 356. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít přímý vlak Ex/EC 357. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena z Prahy hl.n. 24€ a z Plzně 14€ je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, v záložce ČD TIP a předprodej je zahájen od 15. 11. 2015. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

Akční nabídka – ČD TIP Advent Bratislava

V období od 26. 11. do 20. 12. 2016 platí akční nabídka ČD TIP Advent Bratislava. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanic Praha hl.n. a Brno hl.n. do stanice Bratislava hl.s. a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam z Prahy vlak EC 273 a z Brna vlaky EC 271 a EC 273. Na cestu zpět do Prahy tentýž den je povoleno použít libovolně vlaky EC 272 nebo EC 274 a na cestu do Brna EC 270. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Ceny 26€ z Prahy a 12€ z Brna jsou platné pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, záložce ČD TIP. Předprodej je zahájen od 15. 11. 2016. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

Ceny nabídek jsou stanoveny v EUR a jsou přepočítávány dle aktuálně platného Jednotného železničního kurzu.

1.11.2016

Do Německa v listopadu 2016 super výhodně!

Od 1. 11. 2016 pro období od 14. 11. do 30. 11. 2016 je zahájen předprodej Včasných jízdenek Evropa za velmi atraktivní ceny do Německa.

  • Prodej jízdenek je možný prostřednictvím eShop ČD (samoobslužně bez poplatku), u pokladních přepážek ČD s výdejem mezinárodních jízdenek nebo formou TeleTiket prostřednictvím Kontaktního centra ČD (+420 221 111 122),
  • jízdenku je nutné zakoupit nejpozději 1 den před požadovaným dnem odjezdu, posledním možným dnem nákupu může tedy být 29. 11. 2016,
  • pro každý vlak, relaci, den a ubytovací službu je stanoven omezený počet (kontingent) jízdenek za tyto atraktivní ceny,
  • výdej možný jen do 2. vozové třídy,
  • jízdenky je možné zakoupit z většiny stanic v ČR do většiny stanic v Německu s vazbou na všechny přímé denní vlaky EC přes Děčín a Bad Schandau (170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 378 a 379).
  • jízdenky není možné z důvodu na straně cestujícího vrátit/vyměnit.

Příklady cen v jednom směru:
Praha – Drážďany od 9 EUR
Praha – Berlín od 14 EUR
Praha – Hamburk/ Frankfurt od 19 EUR

Ceny jsou stanoveny v EUR a jsou přepočítávány na Kč dle Jednotného železničního kurzu.

15.9.2016

Od 15.9.2016 se při nákupu jízdenky v eShopu ČD nezadává číslo osobního průkazu, ale uvádí se jen jméno cestujícího. Všechny jízdenky z eShopu ČD jsou i nadále nepřenosné, vázané na konkrétního cestujícího a platí pouze ve spojení s osobním průkazem cestujícího, jehož jméno je na jízdence uvedeno. Jako osobní průkaz lze předložit jakýkoliv platný průkaz vydaný státní správou, Českými drahami nebo jiným dopravcem.

V souladu s ustanovením tarifu TR 10 může poslední sobotu v září použít skupinovou víkendovou jízdenku až 5 spolucestujících bez ohledu na věk. Na eShop můžete tuto jízdenku zakoupit buď prostřednictvím záložky "Vnitrostátní doklady" – "Skupinová víkendová jízdenka", nebo u Vámi zvoleného spojení zadat 2 dospělé osoby a 3 děti 10-14 let. Tímto způsobem máte možnost navíc získat pro dané spojení i místenky.

15.8.2016

V období od 15. 8. do 29. 9. 2016 je v eShop ČD zahájený předprodej Včasných jízdenek Evropa na Slovensko za výrazně snížené ceny. Akce platí pro jízdy v obou směrech pro období od 1. 9. do 30. 9. 2016 a týká se všech relací přes pohraniční přechodové body Čadca a Horní Lideč ve 2. třídě denních i nočních vlaků EC, SC a EN. Případné poplatky za místenky, lehátka nebo lůžka se platí v plné výši. Akční ceny jsou dostupné pouze do vyprodání kontingentu.
Podrobné podmínky nabídky Včasná jízdenka Evropa naleznete na: https://www.cd.cz/eshop/international/info.aspx nebo během nákupu v "Důležitých informacích".

14.7.2016

S účinností od 14. 7. 2016 je zahájen prodej nabídky Včasná jízdenka Evropa mezi ČR a Belgií. Prodej je omezený pouze do/ze stanic Liege a Bruxelles, které jsou obsluhovány vlaky ICE DB. Ceny Včasných jízdenek Evropa do/z Belgie začínají od 19 € (cca 524 Kč). Bližší informace o nabídce naleznete zde.

15.5.2016

S účinností od 15. 5. 2016 byl zahájen v eShop ČD předprodej letních balíčků s názvem ČD TATRY PEAK PASS. Balíček se nabídne v rámci doplňkových služeb v kroku 2 nákupu v eShop ČD, a to při zadání zpátečních jízdenek ve 2. vozové třídě do cílových stanic Štrba nebo Poprad-Tatry, trasovaných přes Ostravu a Čadcu pro termíny mezi 1. 6. - 31. 10. 2016. Obsahem balíčku je velmi výhodné jízdné v kombinaci s 3 nebo 7denní jízdenkou na TEŽ (Tatranská Elektrická Železnice), OŽ (Ozubnicová Železnice), dále jednosměrné nebo zpáteční lanovky Štrbské Pleso - Solisko, Starý Smokovec - Hrebienok a Tatranská Lomnica - Skalnaté Pleso, vhodné jako výchozí body na túry ve Vysokých Tatrách. Balíček je dostupný pro kategorie cestujících Dospělý, Junior (-18)a Senior(60+).

Připomínáme, že za obdobných podmínek je v eShop ČD celoročně nabízen balíček ČD TATRY TEŽ, obsahující výhodné jízdné a 3 nebo 7denní jízdenku na TEŽ a OŽ.

Bližší informace o balíčcích na Slovensko najdete na www.cd.cz/cdtatry

5.4.2016

Ve verzi eShop ČD přizpůsobené pro mobilní telefony a v aplikaci Můj vlak je počínaje dnem 5. 4. 2016 možné zakupovat i mezinárodní jízdenky do Německa, Rakouska a na Slovensko. Prodej je umožněný i v opačném směru zpět do ČR, popřípadě vnitrostátně po výše uvedených státech. Jízdenky jsou k dispozici pouze na denní spoje.

K tomuto datu je rovněž zahájen výdej Evidenčních lístků pro držitele zaměstnaneckých jízdních výhod v aplikaci Můj vlak a v eShop pro mobilní telefony a tablety (m.cd.cz).,/p>

26.2.2016

Evidenční lístky od 1. března 2016

S účinností od 1. března 2016 si musí držitel zaměstnaneckých jízdních výhod před nástupem do vlaku, který není veden v závazku veřejné služby (tzv. komerční vlak) a je uvedený v seznamu vlaků v příloze "Prolongačního rozkazu", dopředu zajistit pro každou jízdu bezplatný evidenční lístek. Evidenční lístek lze vydat v rámci standardního předprodeje až 2 měsíce předem.

V eShop použije zaměstnanec obdobný postup, jako při nákupu jízdenky, tzn.:

  • zadá v úvodní masce základní údaje, odkud – kam, datum, typ dokladu (jízdenka s možnou rezervací), počet osob a druh průkazu (Železniční průkazka ČD nebo Železniční průkazka SR),
  • z vyhledaných spojení vybere požadované, a pokud je v něm obsažen vlak, vedený na obchodní riziko, v dalším kroku je jako doplňková služba předvolen box Evidenční lístky,
  • v boxu je nutno zadat kategorii cestujícího/cestujících, přičemž lze vydat kombinaci maximálně dvou kategorií,
  • ve třetím kroku doplňkových služeb doplní údaje o sobě a případných spolucestujících a doklad vloží do košíku,
  • v posledním kroku pak zaškrtne souhlas s Pravidly pro nákup v eShop a zvolí vydat doklad.

Pokud je požadovaný spoj povinně místenkový, je ve druhém kroku předvolena místenka se stejným rozdružením, která Evidenční lístek plně nahrazuje. Požaduje-li zaměstnanec místenku i na jiný spoj, který není povinně místenkový, volí v úvodní masce jako typ dokladu Doplňkové služby, rezervace. Evidenční lístek platí v uvedený den pro kterýkoliv komerční vlak, uvedený jízdní řád je pouze orientační. Zaregistrovaným a přihlášeným uživatelům je Evidenční lístek přenesen automaticky do aplikace Můj vlak.

Evidenční lístky lze také vyzvednout u pokladní přepážky, v přípojném vlaku, nebo popřípadě přímo v komerčním vlaku (s manipulačním poplatkem 20 Kč). Na zbylých dvou platformách, v aplikaci Můj vlak a v eShop pro mobilní telefony a tablety bude výdej Evidenčních lístků umožněn v dalších etapách.

17.12.2015

Do Německa a Švýcarska na začátku roku 2016 super výhodně!

Od 17.12.2015 pro období od 9. 1. do 14. 2. 2016 spouštíme předprodej Včasných jízdenek Evropa za velmi atraktivní ceny do Německa a Švýcarska.

  • Prodej jízdenek je možný prostřednictvím eShop ČD (samoobslužně bez poplatku), u pokladních přepážek ČD s výdejem mezinárodních jízdenek nebo formou TeleTiket prostřednictvím Kontaktního centra ČD (+420 221 111 122),
  • jízdenku je nutné zakoupit nejpozději 1 den před požadovaným dnem odjezdu, posledním možným dnem nákupu může tedy být 13. 2. 2016,
  • pro každý vlak, relaci, den a ubytovací službu je stanoven omezený počet (kontingent) jízdenek za tyto atraktivní ceny,
  • výdej možný jen do 2. vozové třídy,
  • jízdenky je možné zakoupit z většiny stanic v ČR do většiny stanic v Německu s vazbou na všechny přímé denní vlaky EC přes Děčín a Bad Schandau (170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 378 a 379) a noční vlaky EN/CNL Praha - Köln/Zürich (458 a 459),
  • jízdenky není možné z důvodu na straně cestujícího vrátit/vyměnit.

Příklady cen v jednom směru:

Praha – Drážďany od 9 EUR
Praha – Berlín od 14 EUR
Praha – Hamburk/ Frankfurt od 19 EUR
Praha – Curych od 22 EUR

Ceny jsou stanoveny v EUR a jsou přepočítávány na Kč dle Jednotného železničního kurzu.

13.12.2015

Přehled tarifních novinek v mezinárodní přepravě ke změně jízdních řádů, platný od 13. 12. 2015:

  • Sleva SparNight do Německa a Švýcarska na vlak EN/CNL je nahrazena nabídkou Včasná jízdenka Evropa.
  • Rozšíření předprodeje ze 2 na 3 měsíce u některých zemí (např. Německo, Rakousko, Švýcarsko atp.), zachování 2 měsíčního předprodeje u jízdních dokladů na Slovensko, do Polska a do Maďarska.
  • Změny u nabídky Včasná jízdenka Evropa, kdy je nově předprodej ukončen 1 den před odjezdem vlaku u jízdenek pro 2. vozovou třídu a 3 dny u jízdenek pro 1. vozovou třídu, není-li pro vyhlášená období stanoveno jinak. Jízdenky do 1. třídy lze zakoupit do většiny relací, je-li k dispozici ve zvoleném spojení vůz s 1. třídou. Zároveň byla nabídka rozšířena do všech stanic dopravce PKP IC.
  • Snížení ceny u denního autovlaku IC 543/243;242/542 Roháče Praha - Košice a zpět, nově lze využít pouze 2. třídu.
  • SC 241/240 Košičan nově zastavuje v Kolíně a v České Třebové, z těchto stanic platí nabídka Včasná jízdenka Evropa.

Připomínáme: Jízdenky do zahraničí je nutné vytisknout ve formátu A4 a nechat si je před opuštěním ČR verifikovat průvodčím ČD. Výjimky jsou uvedeny v Pravidlech pro nákup v eShop.

Přehled změn ve vnitrostátní přepravě, platných od 13. prosince 2015:

  • Snížení cen u Včasné jízdenky na relacích ze stanice Kolín do Olomouce hl. n., Ostravy hl.n. a Zlína střed.
  • Zavedení tzv. SuperAkční jízdenky (Akční jízdenky s vazbou na vlak) u vybraných vlaků ze stanice Kolín ve směru Ostravsko a Zlín.
  • Zavedení tzv. SuperAkční jízdenky (Akční jízdenky s vazbou na vlak) pro vlak Rx 763 ze stanice Mariánské Lázně, Planá u Mariánských Lázní a Stříbro do stanice Plzeň hl.n.
  • Úprava cen a podmínek pro použití Akčních jízdenek Praha – Brno, Praha – České Budějovice a Praha – Plzeň.
  • Aplikace IN 25 START bude nahrazena standardní aplikací IN 25 s tříměsíční platností a bude umožněn prodej In Karty bez slevové aplikace.

12.11.2015

Ve čtvrtek 12. 11. 2015 bude v eShop ČD zahájen předprodej jízdenek a rezervací na datumy nového jízdního řádu (tj. po 13. 12. 2015).

Upozorňujeme, že některé služby mohou být nadále dočasně nedostupné. Jedná se o rezervace z některých zahraničních rezervačních systémů, převážně u nočních vlaků, některé Včasné jízdenky Evropa, autovlaky nebo rezervace pro vlaky dne 12. 12. 2015 (obraty souprav při přechodu na nový jízdní řád). Výše uvedené služby budou průběžně aktivovány a postupně zpřístupněny pro nákup v eShop.

Děkujeme za pochopení.

9.11.2015

Akční nabídka – ČD TIP Advent Wien

V období od 26. 11. do 23. 12. 2015 platí akční nabídka ČD TIP Advent Wien. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanic Praha hl.n., Ostrava hl.n. a Brno hl.n. do stanice Wien Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam z Prahy a Brna vlaky EC 273 s přestupem v Břeclavi na vlak Ex/R 101 nebo přímý spoj railjet 71. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně vlaky railjet 76, 78, 370 nebo 372. cestující z Ostravy použijí přímý vlak Ex/R 101/ R/Ex 100. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena 29 € z Prahy, 21 € z Ostravy a 14€ z Brna je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a číslo průkazu a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, záložce ČD TIP a předprodej je zahájen od 15. 11. 2015. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

9.11.2015

Akční nabídka – ČD TIP Advent Dresden

V období od 26. 11. do 23. 12. 2015 platí akční nabídka ČD TIP Advent Dresden. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanice Praha hl.n. do stanice Dresden Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam vlaky EC 178 nebo EC 176. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně přímé vlaky EC 379, 175, 177 a 179. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena 18 € je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a číslo průkazu a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v menu Mezinárodní doklady, v záložce ČD TIP a předprodej je zahájen od 15. 11. 2015. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

1.11.2015

Předprodej pro jízdní řád 2015/2016, platný na termíny od 13.12.2015

České dráhy spouští v pokladnách ČD předprodej rezervací pro jízdní řád 2015/2016 počínaje dnem 1. 11. 2015. Od tohoto data bude možné zakupovat rezervace, lůžkové a lehátkové příplatky na vlaky, které jsou spravovány rezervačním systémem Českých drah.

Slovenský partner ZSSK zahajuje předprodej rezervací také od 1. 11. 2015, a to včetně autovlaků do ČR.

Předprodej rezervací pro přechodové období ve dnech 13. 12. a 14. 12. 2014 zůstává ze strany ČD pro mnohé vnitrostátní spoje nadále uzavřen. Důvodem je finalizace změn v řazení souprav (změny obratů) v souvislosti s přechodem na nový jízdní řád. Některé mezinárodní vlaky a vlaky kategorie SC jsou rezervovatelné již i v tomto přechodovém období.

Spuštění předprodeje pro termíny od 13. 12. 2015 v eShop ČD plánujeme v první polovině listopadu a budeme vás o něm přesněji informovat na základě postupného zpracovávání nových dat pro GVD 2015/2016.

Nabídka Včasných jízdenek Evropa nebo některých typů služeb bude během prvních 14 listopadových dní doplňována a spouštěna průběžně podle došlých dat od zahraničních partnerů, může tedy docházet k její dočasné nedostupnosti anebo k opožděnému spuštění předprodeje.


Děkujeme za pochopení.

6.10.2015

Od 6.10.2015 byla aktivována nabídka Včasná jízdenka Evropa do/z Dánska (relace Kobenhavn a Aarhus), která byla pozastavena z důvodu výlukových prací na území Německa a následných změnách v jízdních řádech (rozvázání návazných vlaků).

26.8.2015

Vzhledem k výlukám a změnách v odjezdech návazných vlaků na EC 178 je dočasně (do odvolání) pozastavený prodej nabídky Včasná jízdenka Evropa do Kodaně a Aarhusu. O případné reaktivaci nabídky Vás budeme informovat.

3.8.2015

Deutsche Bahn DB má kvůli očekávanému horku vyhlášen stav pohotovosti. V této souvislosti DB blokují rezervace pro některé vlaky na území Německa, včetně vlaků do zahraničí, tranzitujících přes Českou republiku.

Proto bude ve dnech 2.8., 3.8. a 4.8.2015 výdej rezervací u vlaků do / z Německa na území Německa (do/z pohraniční stanice Děčín) značně omezen nebo zcela znemožněn. Rezervace na území České republiky, Slovenska i Maďarska u vlaků jedoucích do / z Německa budou možné v plném rozsahu.

24.7.2015

Aktualita SC 240/241

Vlaky SuperCity 241/240 Praha hl. n. – Košice a zpět budou od 23. 7. 2015 do 31. 8. 2015 z důvodu tragické nehody, při které byla poškozena souprava pendolino, vedeny jako vlaky vyšší kvality EuroCity a místo elektrické jednotky řady 680 bude nasazována náhradní souprava nejvyššího standardu EuroCity složená z modernizovaných klimatizovaných vozů klasické stavby včetně restauračního vozu. Vlak bude povinně místenkový pro cestující jedoucí na Slovensko a po Slovensku, ve vnitrostátní přepravě v úseku Praha hl. n. – Český Těšín bude místenka volitelná. Bonusové služby (denní tisk a balená voda) budou cestujícím k dispozici zdarma v 1. i ve 2. třídě.

Všichni cestující, kteří si již do některého z těchto vlaků již dříve zakoupili místenku SC, mohou uplatnit právo z přepravní smlouvy. Ve výše uvedených vlacích nebude umožněna přeprava cestujících na vozíku a nebude k dispozici tichý oddíl. Rovněž nebude garantována služba bezdrátového připojení k internetu a palubní portál.

Všem cestujícím se za tuto změnu, která nebyla zaviněna naší společností, velmi omlouváme a děkujeme za pochopení. Věříme, že i nadále budete využívat naše služby.

17.7.2015

Omezení rezervací

Na základě opatření DB (Německých drah) jsou blokovány některé rezervace po Německu a z Německa do ciziny. Přesný seznam takto omezených vlaků DB není znám a může být proměnlivý, avšak dotýká se i vlaků tranzitujících přes Českou republiku, tedy včetně vnitrostátních relací ČD, následovně:

  • ve dnech 17., 18., 20. - 22.7.
  • rezervace vlaků ve správě rezervačního systému DB - EC 171, 173, 175, 177, 179, 379 jsou blokovány v celé trase;
  • rezervace vlaků ve správě ostatních rezervačních systémů (směr Německo) - EC 170, 172, 174, 176, 178, 378 jsou blokovány až ze stanice Děčín do konečné stanice u DB.
Toto opatření DB zdůvodňují očekávanými extrémními horky, které mohou mít přímé dopady na provoz vlaků a žel. infrastrukturu.

7.7.2015

Od 1. července 2015 došlo ke snížení cen vybraných Včasných jízdenek Česko, a to především v tzv. 2. a 3. cenové úrovni, tedy v době blíže k odjezdu vlaku (Brno – České Budějovice, Praha – Ústí nad Labem nebo např. Praha – Vsetín či Valašské Meziříčí).

Od 7. července 2015 se nabídka Akčních jízdenek rozšíří o několik nových relací (např. Praha – Uherské Hradiště) a pouze v eShop bude doplněna o novou nabídku s obchodním názvem SuperAkční jízdenka. Tato jízdenka se bude prodávat pouze na určitý spoj, ve kterém ji bude možné použít, a prodávaných jízdenek na každý vlak bude omezený počet.

V měsíci červenci získáte opět za každý nákup v eShopu ČD slevu – tentokrát 15 % v eShopu www.kasparek-baby.cz. Slevový kód obdržíte v posledním kroku nákupního procesu a bude vám zaslán spolu s jízdenkou v e-mailu.

1.6.2015

Od 1. 6. do 27. 10. 2015 je možné zakoupit balíček Tatry Peak Pass. Jeho součástí je jízdenka, místenka a poukazy na tři lanovky ve Vysokých Tatrách. Zvýhodněné ceny platí pro osoby do 18 let a nad 60 let. Cílovou stanicí musí být Poprad a musí být zvolena zpáteční cesta. Balíček lze objednat v kroku 3 (volba doplňkových služeb). Místenky na povinně místenkové vlaky SC 240/241 a EC 242/243 jsou zahrnuty v ceně balíčku. V případě, že chce cestující využít lůžko či lehátko, zaplatí standardní poplatek dle typu služby. Více informací na www.cd.cz/cdtatry.

S účinností od 1. 6. 2015 nabízíme omezený kontingent jízdenek Včasných jízdenek Evropa do slovinské Ljubljany (vlakem railjet s přestupy ve Vídni a Villachu) za atraktivní cenu již od 29 EUR (cca 809 Kč) v jednom směru a do francouzského Strasbourgu (autobusem DB IC) za atraktivní cenu již od 19 EUR (cca 530 Kč). Bližší podrobnosti o kompletní nabídce Včasná jízdenka Evropa naleznete na: https://www.cd.cz/eshop/international/info.aspx

K 1. 6. 2015 bude rovněž spuštěno ve vnitrostátní přepravě odbavování dětí do šesti let jízdenkou s nulovou cenou, v souladu s tarifem TR 10, a odbavování zavazadel do Úschovy během přepravy.

V měsíci červnu získáte za každý nákup v eShopu ČD slevu 20 % v eShopu RESERVED. Slevový kód obdržíte v posledním kroku nákupního procesu a bude vám zaslán spolu s jízdenkou v e-mailu.

15.5.2015

Od 15. května 2015 dochází v rámci pokračujícího pilotního provozu objednávkového systému přepravy skupin ke změně v odbavování cestujících na eShop ČD v počtu 6 osob a více takto:

  • méně než 72 hodin před odjezdem – cestující je odbaven jako do 30. dubna 2015, to znamená, že jízdné se slevou pro skupinu, je-li pro skupinu cestujících nejvýhodnější, je kalkulováno pro skupiny 2 až 30 osob
  • více než 72 hodin před odjezdem - cestující je odkázán na objednávkový formulář na www.cd.cz/skupiny.

Způsob platby skupiny, objednané pomocí formuláře na www.cd.cz/skupiny na eShop ČD, se nemění.

1.5.2015

Od 1. května 2015 je spuštěna v rámci nového objednávkového systému přepravy skupin možnost platby objednané skupiny také na eShop ČD. Platba je možná vložením kódu, který cestující obdrží po schválení e-mailem, v záložce Doplňkové služby – Odbavení skupin, nebo přímo prostřednictvím e-mailem cestujícímu zaslaného odkazu. Od tohoto data v souladu s tarifem TR 10 nelze ve vnitrostátní přepravě zakoupit jízdné se slevou pro skupinu šesti a více osob

  • méně než tři dny před odjezdem - cestujícímu je kalkulováno jiné, nejvýhodnější jízdné
  • více než tři dny před odjezdem, cestující je odkázán na objednávkový formulář na www.cd.cz/skupiny.

Od 1. května 2015 je v nabídce eShop nově možnost zakoupení parkovacího voucheru pro parkování ve stanici Pardubice hl. n. Voucher je nabízen cestujícím k jízdence s výchozí stanicí Pardubice a cestou nad 120 km v jednom směru jako doplňková služba (zaškrtnutí požadované položky v menu), vyhrazeno je 18 parkovacích míst. První den parkování je zdarma, druhý za 50 Kč, v případě mezinárodní jízdenky je zdarma i druhý den.

19.2.2015

Od 1. 3. 2015 bude v provozu autobusový spoj ČD BUS v relaci Ostrava – Kraków (se zastávkou v Kraków Airport) a zpět. JŘ - tam: Ostrava hl. n. (před staniční budovou) odj. v 11:15, Kraków Gl. příj. 13:35. Zpět: Kraków Gl. odj. 14:20, Ostrava hl.n. příj. 16:45.

Předprodej jízdních a rezervačních dokladů bude zahájen během dne 19. 2. 2015.

V nabídce eShop ČD bude Včasná jízdenka Evropa (VJE) s využitím zónového systému; v Polsku umožněn výdej jen z/do stanice Kraków Airport a Kraków Gl.

1. cenová úroveň VJE - předprodej ukončen 3 tři dny před odjezdem, v nabídce do vyčerpání kontingentu jízdenek. Např. Praha – Kraków 19 EUR, Ostrava – Kraków 9 EUR. Místenka pro bus za 0 EUR.

2. cenová úroveň – předprodej odchylně od ostatních VJE ukončen 1 den před odjezdem; v nabídce do vyčerpání kontingentu jízdenek. Praha – Kraków 24 EUR, Ostrava – Kraków 14 EUR. Místenka pro bus za 0 EUR.

17.1.2015

Od 17. 1. 2015 je možné zakoupit Balíček Jasná a Balíček Tatry, jehož součástí je jízdenka, místenka, poukaz na skipas a další doplňkové služby. Možnost zakoupení balíčku se zobrazí pouze v případě, když:

  • je zadána zpáteční jízdenka z ČR do stanice Poprad resp. Liptovský Mikuláš
  • je při cestě tam použit vlak SC 241 nebo EC 243 a při cestě zpět vlak SC 240 nebo EC 242.

Poslední den, kdy lze využít poukazy zakoupené v rámci balíčku, je 7. 4. 2015.

Informace o balíčcích jsou uvedeny na www.cd.cz/cdtatry.

14.11.2014

Předprodej pro jízdní řád 2014/2015, platný na termíny od 14.12.2014

České dráhy spouští předprodej rezervací pro jízdní řád 2014/2015 počínaje dnem 14. 11. 2014. Od tohoto data bude možné zakupovat rezervace, lůžkové a lehátkové příplatky na vlaky, které jsou spravovány rezervačním systémem Českých drah (ARES 3).

Slovenský partner ZSSK zahajuje předprodej rezervací také od 14. 11. 2014 a to včetně autovlaků do ČR.

Předprodej rezervací pro přechodové období ve dnech 12. 12. a 13. 12. 2014 zůstává ze strany ČD (data v rezervačním systému ARES 3) pro mnohé vnitrostátní spoje nadále uzavřen. Důvodem jsou stále nejasné změny v řazení souprav (změny obratů) v souvislosti s přechodem na nový jízdní řád. Některé mezinárodní vlaky a vlaky kategorie SC jsou rezervovatelné již i v tomto přechodovém období.

Nabídka Včasných jízdenek Evropa nebo některých typů služeb bude doplňována postupně podle došlých dat od zahraničních partnerů, může tedy docházet k její dočasné nedostupnosti anebo k opožděnému spuštění předprodeje.

Děkujeme za pochopení.

12.11.2014

Akční nabídka – ČD TIP Advent Wien

V období od 27. 11. do 23. 12. 2014 platí akční nabídka ČD TIP Advent Wien. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanice Praha hl.n. do stanice Wien Meidling, resp. Wien Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam vlaky EC 71 nebo EC 73 (do 13. 12. 2014), vlaky EC 273 s přestupem v Břeclavi na Ex 101 a railjet 71 (od 14. 12. 2014). Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně vlaky EC 72, 74, 76 (do 13. 12. 2014) a railjet 78, 370, 372, (od 14. 12. 2014). Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena 29 € nebo ve variantě s MHD Wien 33,80 € je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a číslo průkazu a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v záložce Mezinárodní doklady, volba ČD TIP a předprodej je zahájen od 12. 11. 2014. Pro jízdy od 14. 12. 2014 je zahájen předprodej od 14. 11. 2014. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

Akční nabídka – ČD TIP Advent Dresden

V období od 27. 11. do 23. 12. 2014 platí akční nabídka ČD TIP Advent Dresden. Nabídka je platná v 2. vozové třídě ze stanice Praha hl.n. do stanice Dresden Hbf a zpět. Cestující mohou použít na cestu tam vlaky EC 178 nebo EC 176. Na cestu zpět tentýž den je povoleno použít libovolně přímé vlaky EC 175, 177, 379 a 179. Platnost jízdenky je do 24:00 zvoleného dne. Cena 16 € je platná pro jednu osobu, a to bez ohledu na věkovou kategorii. Jízdenka je nepřenosná, na jméno a číslo průkazu a nelze jí z důvodů na straně cestujícího měnit ani vracet. Nákup probíhá prostřednictvím eShop ČD v záložce Mezinárodní doklady, volba ČD TIP a předprodej je zahájen od 12. 11. 2014. Pro jízdy od 14. 12. 2014 je zahájen předprodej od 14. 11. 2014. Jízdenku lze zakoupit nejpozději 3 dny před odjezdem vlaku nebo do vyprodání kontingentu.

6.11.2014

Opatření ke stávce na DB

Vzhledem k ohlášené stávce DB ve dnech 06. 11. 2014 od 02:00 hod (čtvrtek) do 10. 11. 2014 do 04:00 hod (pondělí), očekáváme výrazná omezení železniční dopravy do/z Německa.

Cestující mohou vracet beze srážky jízdní a rezervační doklady vydané na výše uvedené dny do/z Německa nebo z/do dalších zemí v tranzitu přes Německo. Vracet lze také jízdní doklady Včasná jízdenka Evropa a jízdenky SparNight prostřednictvím e-mailové adresy eshopbox@cd.cz.

1.11.2014

Od 1.11. do 14.12.2014 je všem uživatelům eShopu ČD (www.cd.cz/eshop) a mobilního webu ČD (m.cd.cz), kteří použijí platební metodu MasterPass prostřednictvím přímé volby v nákupním košíku, poskytnuta sleva 10 % z vnitrostátních jízdních dokladů, které lze v eShopu ČD zakoupit, s výjimkou níže uvedených:

  • traťové jízdenky měsíční a tříměsíční
  • časové doplatky do 1. vozové třídy tříměsíční a roční
  • zákaznické aplikace nahrávané na In Kartu

Slevu nelze získat při využití slevového kódu nebo voucheru. Sleva se neposkytuje na nabití elektronické peněženky na In Kartě (EPIK) a na služby jiných subjektů (například pojištění nebo parkování). Sleva není poskytována při nákupu jízdenky prostřednictvím mobilní aplikace ČD Můj vlak.

17.10.2014

Tarifní opatření ke stávce na DB

Vzhledem ke stávce na DB, která dle předpokladů bude probíhat od 18. 10. 2014 od 2:00 do 20. 10. do 4:00 hod, je zavedeno následující tarifní opatření.

Cestující mohou vracet beze srážky jízdní a rezervační doklady vydané na dny 18., 19. a 20. 10. 2014 do/z Německa nebo z/do dalších zemí v tranzitu přes Německo. Vracet lze také jízdní doklady Včasná jízdenka Evropa a jízdenky SparNight prostřednictvím e-mailové adresy eshopbox@cd.cz.

Z důvodu stávky je mimořádně povoleno použít Včasnou jízdenku Evropa nebo jízdenku NRT s prvním dnem platnosti 18. 10. nebo 19. 10. 2014 také dne 20.10.2014 (stejným vlakem ve stejný čas). V takovém případě si cestující nechá si provést na eTiket v mezinárodní pokladně ČD příslušný záznam.

10.10.2014

Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. (ZSSK) oznámila, že od 18:00 hod. v sobotu dne 11.10.2014 do 6:00 hod. v neděli dne 12.10.2014 bude jejich rezervační systém iKVC nedostupný. V tuto dobu tedy nebude možné v eShop ČD odbavovat rezervacemi zákazníky ČD ani v rámci vnitrostátní přepravy. Příklad: Pro vlak, jedoucí ze Žiliny nebude možné zakoupit rezervaci ani např. v úseku z Ostravy do Prahy.

Rezervace u vlaků, které jsou spravovány rezervačním systémem ČD ARES, nebudou tímto omezením dotčeny.

10.10.2014

V souvislosti s přechodem na jízdní řád 2014/2015 bude zkráceno období pro předprodej rezervací, posledním dnem pro zakoupení rezervace bude 11. prosinec 2014. Spuštění prodeje vnitrostátních rezervací ČD pro jízdní řád 2014/2015 je plánováno dne 14. listopadu 2014 v 0:00 hod., a to pro vlaky s odjezdem počínaje dnem 14. prosince 2014 a dále až do standardního dvouměsíčního předprodeje. Prodej rezervací v přechodném období ve dnech 12. a 13. prosince 2014 bude u některých vlaků kvůli změnám v oběhu souprav omezen nebo pozastaven. Uvolňování do prodeje bude probíhat v návaznosti na konkrétním řešení přechodu jízdních řádů.

Možnost rezervování mezinárodních spojů včetně prodeje Včasných jízdenek Evropa bude vyhlášeno a postupně zapracováno do eShop ČD po obdržení dat od zahraničních železnic.

26.9.2014

Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. (ZSSK) oznámila, že od 16:00 hod. v sobotu dne 27.9.2014 do 4:00 hod. v neděli dne 28.9.2014 bude jejich rezervační systém iKVC nedostupný. V tuto dobu tedy nebude možné odbavovat rezervacemi zákazníky ČD ani v rámci vnitrostátní přepravy u mezinárodních vlaků výchozích ze Slovenska (např. pro vlak Košice - Praha nepůjde vydat místenka z Ostravy do Prahy). Děkujeme za pochopení.

16.9.2014

Na základě oznámení provozovatele vlaků CNL DB jsou od 1.11.2014 ukončeny bez náhrady přímé lehátkové a lůžkové vozy na rameni Praha - Hamburg - Kodaň.

11.9.2014

Skupinová víkendová jízdenka na Den železnice - 27.9.2014

Dle tarifu TR 10 může poslední sobotu v září použít skupinovou víkendovou jízdenku maximálně 5 spolucestujících bez ohledu na věk. Na eShop můžete tuto jízdenku zakoupit buď prostřednictvím záložky "Vnitrostátní doklady", nebo u Vámi zvoleného spojení zadat 2 dospělé osoby a 3 děti 10-14 let. Tímto způsobem máte možnost navíc získat pro dané spojení i místenky.

1.9.2014

Zrušení kreativního bonusu

Od 1.9.2014 je v souvislosti se změnou číslo 12 Tarifu Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel zrušen kreativní bonus ve výši 3 %, který byl doposud na eShop poskytován při nákupu vyjmenovaných druhů jízdenek.

V současnosti je připravován nový věrnostní program, u kterého předpokládáme zohlednění nákupů všech druhů jízdenek (vnitrostátních i mezinárodních). Jeho nasazení je plánováno ke dni počátku platnosti nového jízdního řádu, t.j. ke 14.12.2014.

14.7.2014

Informujeme cestující jedoucí vlakem EC 379, kteří tranzitují z Německa, nebo ze stanic Děčín hl.n., Ústí nad Labem hl.n., Praha-Holešovice přes stanici Praha hl.n.- do stanic Kolín, Pardubice hl.n., Česká Třebová a Brno hl.n., o mimořádnosti v odbavení místenkami z důvodu přestupu ve stanici Praha hl.n. ze soupravy EC do soupravy railjet. Odbavení jedinou místenkou z nástupní stanice před Prahou hl.n. do výstupní stanice v úseku Praha hl.n. - Brno hl.n. nebude z technických důvodů možné (vyjma sobot a 16.9., kdy jede v celé trase původní souprava EC).
Při požadavku na vnitrostátní místenku volejte Kontaktní centrum ČD (221 111 122), kde je třeba sdělit pracovníkovi Kontaktního centra číslo jízdního dokladu, zakoupeného v eShop ČD. Cestující v takovém případě obdrží pro požadovaný úsek místenky na oba spoje (do Prahy hl.n. a z Prahy hl.n.) formou sms nebo e-mailem.
V mezinárodní přepravě doporučujeme v případě, že cestující požaduje i rezervaci místa, zakoupení jízdenky u pokladní přepážky. Cestující bude odbaven jednou jízdenkou a dvěma místenkami – k místence do Prahy hl.n. za obvyklou cenu obdrží ještě zdarma místenku z Prahy hl.n. do své cílové stanice. Při odbavení prostřednictvím eShop je nutno nejprve zakoupit jízdenku pro celou trasu, poté zakoupit samostatným nákupem místenku do Prahy hl.n. a následně volat Kontaktní centrum ČD pro získání bezplatné místenky pro zbývající úsek.
Toto opatření platí do odvolání. Cestujících, kteří žádají odbavení rezervacemi výhradně na rameni Berlín - Praha hl.n. nebo na rameni Praha hl.n. - Brno, se žádná omezení netýkají.
Za vzniklé omezení se cestujícím omlouváme.

15.6.2014

Od 15. 6. 2014 dochází ke změnám při cestování do zahraničí u nabídky Včasná jízdenka Evropa/First Minute Europe. Nově je umožněn výdej Včasných jízdenek Evropa ze všech stanic ČD, obsažených v mezinárodním tarifu (NRT ČD), což jsou zpravidla všechny větší stanice na ČD, do stávajících cílových stanic v zahraničí. Bližší informace o produktu Včasná jízdenka Evropa včetně příkladů cen obdržíte na https://www.cd.cz/eshop/international/info.aspx.

Včasné jízdenky Evropa (s výjimkou relací do/z Polska, ve kterých změny nenastaly) jsou vydávány jako jednosměrné pro cestu TAM nebo ZPĚT. Na jízdence je vyznačený povinný přeshraniční vlak, který je nutné dodržet.

Z technických důvodů nepůjde dočasně na eShop ČD zakoupit Včasnou jízdenku Evropa směrem do ČR u destinací Budapest, Ljubljana, Aarhus, Kobenhavn, Wroclaw a Klodzko. O její znovu aktivování vás budeme včas informovat. Za způsobené potíže se omlouváme.

Od 15. 6. 2014 je možné zakoupit voucher, který lze využít pro nákup vnitrostátních i mezinárodních jízdních dokladů a rezervací nebo aplikací na IN Kartě. Voucher zakoupený na eshop ČD je možné uplatnit na eshop ČD i na pokladní přepážce. Vouchery zakoupené od 15. 6. 2014 na pokladní přepážce je možné nově využít pro nákup na eshopu ČD. Podrobné informace jsou zde.

26.3.2014

Ve dnech 14.5. až 21.5. 2014 nebude dostupná služba autovlak (nebude zařazený vůz pro přepravu automobilů) v relaci Praha - Košice a zpět u vlaků IC 122/123 Košičan a R 442/443 Šírava. Autovlak EN 444/445 Slovakia v úseku Praha- Poprad a zpět pojede v tomto období bez omezení. Děkujeme za pochopení.

26.3.2014

Informace o výlukách:

  • Vzhledem k opravě mostu přes řeku Vislu ve Varšavě, vlaky R 445/403 Silesia, EC 104 Sobieski a EC 130 Varsovia ukončí svou jízdu ve stanici Warszawa Gdańska a nejedou přes stanici Warszawa Centralna. Při cestě zpět je výchozí stanicí Warszawa Centralna dle jízdního řádu. Toto opatření platí do 14.6.2014. Více v sekci omezení provozu v zahraničí: http://www.cd.cz/scripts/detail.php?pgid=296
  • Od 16.4.2014, 6:00 do 21.4.2014 21:00 se koná výluka na trati Praha - Kolín v úseku Praha-Běchovice - Úvaly. Z důvodu omezení průjezdnosti touto tratí budou platit následující omezení:
    Vlaky SC Pendolino ve směru z Prahy pojedou odklonem přes Lysou nad Labem a předpokládá se jejich zpoždění cca 10-15 min. V opačném směru jedou po standardní trase. Všechny vlaky EC, IC ve směru Praha - Brno - Břeclav jedou po své trase bez omezení. Všechny vlaky EC, IC (vyjma EC 123 Košičan) ve směru Praha - Olomouc pojedou odklonem přes Lysou nad Labem a předpokládá se jejich zpoždění cca 10-15 min. Vlaky R v trase Praha - Kolín - Č. Třebová (vyjma některých vybraných vlaků ráno a večer)jedou odklonem přes Lysou nad Labem a místo zastávky v žst. Praha-Libeň budou stavět v žst. Praha-Vysočany. Odbavení na tyto výlukové spoje se realizuje po původní trase. Více v sekci omezení provozu: http://www.cd.cz/omezeniprovozu/
  • ZSSK oznamují, že v termínu od 1.4.2014 do 28.8.2014 bude na trati Žilina - Košice v úseku Žilina - Vrútky zavedena u vlaků Ex(EC)221/220 Fatra a Ex(EC)223/222 Detvan NAD (náhradní autobusová doprava). Jízdní doklady eTiket Včasná jízdenka Evropa zůstávají v platnosti. Více v sekci omezení provozu v zahraničí: http://www.cd.cz/scripts/detail.php?pgid=296

4.3.2014

Od 4. 3. 2014 je možno zakoupit jízdenky za plnou (běžnou) cenu do/z Německa a po území Německa (tzv. NRT jízdenky), a to včetně slev na základě zadaných platných průkazů na slevu. Jízdenky je možné zakoupit z/do všech stanic v ČR, ve kterých zastavují vlaky ČD, do/z vybraných NRT stanic v Německu. Platnost dokladů je odchylně od Zvláštního ujednání ČD pro mezinárodní přepravu pouze 2 dny a doba předprodeje začíná 2 měsíce předem a končí 15 minut před odjezdem. K jízdenkám lze dokoupit i rezervace, včetně rezervací na vnitrostátní německé vlaky. Na jednu jízdenku NRT lze vydat maximálně 5 osob. Dále je umožněno jízdenky v případě nevyužití ze strany cestujícího vrátit, a to se srážkou 10% (min. 3€), je-li jízdenka vrácena do 1 dne před její platností nebo se srážkou 50% (min. 3€) během 1. dne platnosti. Po prvním dnu platnosti je srážka 100%. Vrácení probíhá přes záložku eShop Vrácení dokladu. Spuštění prodeje probíhá v pilotním režimu a některé typy služeb budou implementovány dodatečně. Jízdní doklady zakoupíte standardní cestou přes záložku Rychlý nákup nebo z boční větve nákupu Mezinárodní doklady a dále volbou Německo. Prostřednictvím eShop ČD nelze vydávat některé typy slev jako např. skupinová jízdenka pro 6 a více osob, jízdenka CityStar, jízdenka pro doprovod nevidomého aj. Tyto typy slev jsou nadále dostupné v mezinárodních pokladnách ČD.

15.1.2014

Od 15. 1. do 7. 3. 2014 mohou klienti Billa bonus klubu při nákupu v eShop ČD uplatnit slevový kód. Tento je možno uplatnit na vybrané produkty ČD (produkty, na něž se vztahuje Bonus za samoobslužné odbavení).

15.12.2013

V eShopu ČD lze nově zakoupit doklady na Autovlak z Prahy do Košic a Popradu a zpět, nelze zakoupit pouze jednosměrné doklady pro cestu autovlakem ze Slovenska do ČR. Nabídku naleznete v záložce "Autovlak" v levém menu. Přepravovat lze osobní automobily do maximální výšky 2 m včetně střešní nástavby, motocykly nebo motocykly s přívěsným vozíkem.

Za přepravu spoluzavazadel (kol) a psů se nově platí cena podle ujeté vzdálenosti (kilometrický pásmový tarif po 50 km). Za přepravu spoluzavazadla (kola) zaplatíte cenu od 25 Kč do 75 Kč. Za přepravu psa zaplatíte cenu od 15 Kč do 50 Kč. Za využití služby úschova během přepravy se nově platí jednorázový poplatek 10 Kč přímo v každém takto využitém vlaku. Při využití úschovy během přepravy je tedy nutné předem zakoupit doklad pro přepravu spoluzavazadla (podle ujeté vzdálenosti) a k tomu pak přímo u průvodčího ve vlaku zaplatit poplatek za úschovu během přepravy.

Při zakoupení vnitrostátní jízdenky pro cesty po ČR máte nyní nové možnosti, jak jízdenku předat průvodčímu ve vlaku ke kontrole:

  • jízdenka vytištěná na papír velikosti A4
  • jízdenka ve formátu PDF zobrazená na monitoru přenosného elektronického zařízení (notebook nebo mobilní telefon)
  • sdělení kódu transakce (šestimístný kód, který naleznete na PDF jízdence vpravo dole nad grafickým kódem)
  • sdělení kódu transakce, který si necháte poslat pomocí SMS zprávy na váš mobilní telefon (díky tomu si nemusíte kód transakce pamatovat nebo opisovat na papír; poslání SMS zprávy s údaji o jízdence si zajistíte vložením telefonního čísla při zadání údajů o cestujícím)
  • předložením In Karty, jejíž číslo bylo uvedeno při nákupu jízdenky v eShopu ČD (v tomto případě průvodčí najde všechny jízdenky zakoupené k předložené In Kartě)
  • jízdenka ve formátu PNG se zobrazeným 2D kódem přímo v chytrém mobilním telefonu (získáte ho při nákupu přes mobilní web ČD).

Ve všech uvedených případech je nutné průvodčímu předložit také osobní průkaz nebo In Kartu, jejichž číslo bylo uvedeno při nákupu jízdenky v eShopu ČD. Při cestě do zahraničí je nutné mít jízdenku vždy vytištěnou na papíře formátu A4.

Od 15.12.2013 byla zrušena možnost jízdenky zakoupené v eShopu ČD vyzvednout u pokladních přepážek ČD nebo v jízdenkových automatech. Pro získání jízdenky a její předložení průvodčímu ve vlaku ke kontrole můžete využít nové výše uvedené možnosti.

Původní Obchodní podmínky eShopu jsou přejmenovány na Pravidla pro nákup v eShopu ČD a došlo k jejich aktualizaci.

15.11.2013

Od 15.11.2013 je zahájen předprodej nabídky ČD Tip do Drážďan a zpět. Platnost nabídky je od 30.11. do 22.12.2013. Cena jednodenní zpáteční jízdenky je 438 Kč (cena se může změnit dle platného jednotného železničního kurzu). Po zakliknutí záložek Mezinárodní doklady a následně ČD Tip si lze jízdenky zakoupit, a to včetně možné místenky na cestu TAM. Při požadavku místenky na cestu ZPĚT postupujete standardní cestou přes záložku Úvod (rychlý nákup) volbou v poli Typ dokladu "pouze rezervace místa".

8.11.2013

Rezervování mezinárodních spojů a prodej Včasných jízdenek Evropa a SparNight budou pro většinu destinací umožněny od 15.11.2013. Upozorňujeme, že data došlá od cizích dopravců jsou zapracovávána postupně a může se stát, že některé destinace budou nasazeny v eShop ČD později (jedná se převážně o některé jízdenky do Německa a Polska).

Spuštění prodeje vnitrostátních jízdenek a rezervací ČD pro jízdní řád 2013/2014 proběhne dne 15.11.2013, a to pro vlaky s odjezdem počínaje dnem 15.12.2013 a dále až do standardního dvouměsíčního předprodeje.

Prodej rezervací v přechodném období ve dnech 13.12.2013 a 14.12.2013 - viz předchozí aktualita z 16.10.2013.

16.10.2013

Spuštění prodeje vnitrostátních rezervací ČD pro jízdní řád 2013/2014 je plánováno dne 15.11.2013, a to pro vlaky s odjezdem počínaje dnem 15.12.2013 a dále až do standardního dvouměsíčního předprodeje.

Prodej rezervací v přechodném období ve dnech 13.12.2013 a 14.12.2013 bude u ČD u většiny vlaků kvůli pravděpodobným změnám oběhu souprav pozastaven bez přesnější specifikace. Uvolňování do prodeje bude probíhat v návaznosti na konkrétním řešení přechodu jízdních řádů.

Možnost rezervování mezinárodních spojů včetně prodeje Včasných jízdenek Evropa bude vyhlášený formou aktuality v sekci novinky eShop v momentě, kdy budou zapracována data, docházející průběžně od cizích železnic. Přesný termín tedy nelze stanovit a bude znám až ke konci první poloviny listopadu.

1.9.2013

Od 1.9.2013 jsou v eShopu ČD prodávány místenky SC s dynamicky určenou cenou podle aktuálního počtu zbývajících volných míst ve vlaku a termínu odjezdu vlaku. Cena místenky SC pro 2. třídu může být 35 Kč, 70 Kč, 100 Kč, 150 Kč nebo 200 Kč. Pro vybrané relace, např. mezi Olomoucí a Ostravou, může být nabízen omezený počet míst ve 2. třídě také za 0 Kč. Cestujícím v 1. třídě vlaků SC Pendolino je nabízena místenka SC v ceně 100 Kč, 150 Kč nebo 200 Kč v závislosti na termínu odjezdu a obsazenosti spoje.

Do volby průkazů na úvodní stránce eShopu ČD byla doplněna slevová aplikace Železniční průkazka ČD. Držitelé jízdních výhod ČD tedy zadávají tento průkaz a eShop jim automaticky prodá správné typy místenek SC.

10.7.2013

Ve dnech 13.7.-11.8.2013 probíhá v železničním uzlu Brno rozsáhlá výluka. V tomto období nebudou jezdit vlaky mezi stanicemi Brno-Židenice a Brno hl.n., projíždějící vlaky Ex, EC a EN budou odkloněny přes Brno dolní nádraží. Mezi stanicemi Brno hl.n. a Brno dolní nádraží bude zavedena náhradní autobusová doprava.
Vnitrostátní rychlíky budou ukončeny v jiných brněnských stanicích. Mezi stanicemi Brno-Královo pole a Brno hl.n.; Brno-Židenice a Brno hl.n. cestující použijí náhradní dopravu (tramvajové linky 6, 2 nebo autobus z Brna hl.n. do Brna-Židenic s návazností u nočních osobních vlaků).
Jízdenky z/do Brna hl.n. platí i na náhradní dopravu. Pro vyhledání spojení a nákup jízdenky z/do stanice Brno hl.n. je nutno zadat stanici Brno hl.n., po zadání výrazu "Brno" jsou spojení vyhledána do cílových stanic vlaků (Brno-Královo pole, Brno-Židenice) bez přestupu na náhradní dopravu.
Upozorňujeme, že po dobu výluky nebude možné rezervovat místa u některých spojů při požadavku místenky z/do Brna hl.n.(Brna-Židenic), zjm. u vlaků jedoucích z/do zahraničí. Věnujte prosím zvýšenou pozornost informacím o výluce, veškeré podrobnosti jsou zveřejněny na stránce www.cd.cz/omezeniprovozu. Za tyto obtíže se vám omlouváme.

1.7.2013

Odbavení dětí místenkami v rámci letní nabídky k In Kartě zakoupené od 1. 7. do 31. 8. 2013 v rámci akční nabídky místenek.

Každý zákazník ČD, který si zakoupil In Kartu v období od 1. 7. do 31. 8. 2013 u pokladních přepážek nebo na eShop ČD, obdržel Oprávnění k bezplatné přepravě pro max. 3 spolucestující děti do 15 let. Cestující, kteří toto oprávnění vlastní, se při požadavku na místenky pro doprovázené děti odbaví v eShop ČD zadáním kategorie dětí 0-5 let.
Nabídka platí u vlaků SC do 31.8 2013 a u vlaků R, Ex, EC do 30.9.2013 a při kontrole jízdních dokladů je vždy nutné předložit k místenkám i Oprávnění k přepravě dětí.

20.6.2013

Od 20. 6. je možné v eShop ČD uplatnit slevový kód na vybrané produkty ČD. V období 20. 6. až 29. 9. 2013 si zákazníci O2 Telefonica mohou zakoupit zvýhodněnou Celodenní jízdenku, jejíž použití je omezeno na soboty, neděle a svátky.

11.3.2013

České dráhy ve spolupráci s rakouským národním dopravcem ÖBB a společností Siemens, výrobcem jednotek Viaggio Comfort – u nás známých pod označením "railjet", připravily prezentační jízdu této jednotky.
Tato moderní a komfortní jednotka bude nasazena místo elektrické jednotky řady 680 Pendolino dne 17. dubna 2013 na vlak SC 513 z Prahy do Ostravy a dne 18. dubna 2013 na vlak SC 506 z Bohumína do Prahy. Oba uvedené vlaky zůstávají z důvodu garance místa k sezení povinně místenkové.
Prodej rezervačních dokladů prostřednictvím pokladních přepážek ČD i eShopu ČD bude na tyto vlaky zahájen v pondělí 18. března 2013. Ceny jízdenek a místenek zůstávají stejné, jako pro pravidelné vlaky SC Pendolino. V těchto vlacích budou dodrženy standardy spoje SC Pendolino (bonusové občerstvení, denní tisk apod.). Oproti vlakům SC Pendolino nebude cestujícím během jízdy vlaku k dispozici pouze palubní portál.

20.2.2013

V období od 18.2.2013 do 10.3.2013 lze prostřednictvím eShop ČD zakoupit Akční nabídku CNL, vztahující se na vlaky CNL ve směru Praha - Německo - Amsterodam a zpět, Praha - Německo - Kodaň a zpět a Praha - Německo - Curych a zpět. Jízdenky na tyto vlaky obsahují zároveň lehátkový nebo lůžkový příplatek a jejich cena je snížená, oproti stávající nabídce SparNight. Ve výše vyhlášeném období lze tedy zakoupit tyto Akční jízdenky na celé období předprodeje, které je u vlaků CNL 3 měsíce. Bližší informace najdete na www.cd.cz

Relace Včasná jízdenka Evropa byly rozšířeny o Brno - Budapešť a Ostrava - Budapešť (TAM nebo TAM a ZPĚT). Připomínáme, že nabídky jsou k dispozici do vyčerpání kontingentu míst a nelze je z důvodu na straně cestujícího ani měnit ani vracet.

8.2.2013

Včasná jízdenka Evropa se rozšiřuje o noční spoje do Varšavy a Krakowa, dále je možné rezervovat SparNight tarify (do vyprodání kontingentu) na vlaky CNL do Německa, Dánska, Nizozemska a Švýcarska. Připomínáme, že všechny tyto mezinárodní nabídky za akční ceny nelze po zakoupení vracet.

1.2.2013

V období od 1. 2. 2013 do 28. 2. 2013 bude při nákupu vnitrostátních jízdenek a místenek přes eShop ČD přiznána sleva (tzv. kreativní bonus) ve výši 10 %. Sleva není poskytována na Akční, Včasné a měsíční a čtvrtletní Traťové jízdenky. Podmínky pro poskytnutí kreativního bonusu jsou uvedeny v čl. 285 – 289 tarifu TR 10.

28.1.2013

Pro platbu v eShopu ČD je možné používat také aplikaci MasterCard Mobile. Více informací najdete na www.mastercardmobile.cz.

8.1.2013

Pozor speciální nabídka ČD !

V sobotu, neděli, ve svátky a v období od 1. 7. do 31. 8. 2013 lze využít výhodné nabídky jízdenek formou Globálních cen v 1. třídě SC pendolino pro relace: Praha hl. n/Smíchov – Olomouc hl. n.,Praha hl. n./Smíchov – Ostrava-Svinov/hl. n./Bohumín a Pardubice hl. n. – Ostrava-Svinov/hl. n./Bohumín.
Jízdenky lze zakoupit nejpozději 3 dny předem nebo do vyprodání kontingentu míst.

13.12.2012

Provoz na DSB obnoven od 16.12.2012.

9.12.2012

České dráhy spustily prodej jízdenek i přes mobilní telefon. V říjnu 2012 jsme spustili internetové stránky www.cd.cz přizpůsobené pro mobilní telefony a od 9.12.2012 jsme tyto stránky rozšířili o nákup jízdenek na vlaky ČD. Z chytrého mobilního telefonu tedy můžete bez problémů, snadno a rychle koupit jízdenku na vlaky ČD i bez nutnosti instalace aplikace přímo do mobilního telefonu. Zároveň je výhodou, že k informacím a nákupu jízdenek se dostanou bez omezení uživatelé všech různých chytrých mobilních telefonů a platforem. Jedinou podmínkou je funkční přístup na internet.

Jak nakupovat jízdenky ČD přes mobilní telefon

6.12.2012

Od 6. 12. do 21. 12. 2012 je pozastavena nabídka SporoTiket Evropa (od 9. 12. přejmenována na Včasná jízdenka Evropa) v relaci Praha - Aarhus a zpět. Toto opatření je z důvodu nehody v úseku Fredericia - Padborg, kde bylo vlakové spojení dočasně přerušeno. Děkujeme za pochopení.

22.11.2012

Od 22. 11. 2012 je umožněný nákup SporoTiketů Evropa na nový JŘ, platný od 9. 12. 2012 (na období jízdního řádu 2012/2013).

7.11.2012

Od 7. 11. 2012 je možný prodej vnitrostátních jízdenek a rezervací na vlaky jedoucí od 9. 12. 2012 (na období jízdního řádu 2012/2013). Prodej jízdenek a rezervací do zahraničí bude spuštěn později v závislosti na dodání dat od cizích železnic a jejich následnému zpracování. Vlaky budou nasazovány do prodeje průběžně po jednotlivých zemích.

1.11.2012

Od 1. 11. 2012 dochází ke změnám Obchodních podmínek eShop ČD v návaznosti na sdružování jízdenek a místenek pro více osob do jednoho dokladu eTiket". Není již nutné uvádět u každé jízdenky zvlášť údaje o cestujícím. Změna má dopad na podmínky uplatnění práva z přepravní smlouvy, pokud doklad eTiket využije méně cestujících nebo je čerpán nižší rozsah služeb.

22.10.2012

Upozornění na mimořádnost ve dnech 3.11. a 4.11.2012

DB oznamují, že ve dnech 3. a 4. listopadu 2012 bude zavedena u většiny spojů EC a EN mezi stanicemi Dresden Hbf a Ústí nad Labem hl.n. náhradní autobusová doprava (NAD). Tímto bude docházet cca k 30 min. zpožděním. U DB dojde k přečíslování návazných vlaků a k změnám odjezdů u většiny spojů. Zakoupené eTikety (SporoTikety Evropa) zůstávají platné a budou uznávány i v náhradních spojích. Cestující upozorňujeme, aby věnovali zvýšenou pozornost zejména na odjezdy náhradních vlaků DB a na vývěsky ve stanicích. Omlouváme se za způsobené nepohodlí při cestování v tyto termíny a děkujeme za pochopení.

10.10.2012

Prodej rezervací pro stávající jízdní řád bude v rezervačním systému ČD umožněn pro vlaky s odjezdem do 6.12.2012. Spuštění prodeje rezervací ČD pro jízdní řád 2012/2013 je plánováno dne 1.11.2012, a to pro vlaky s odjezdem počínaje dnem 11.12.2012 a dále až do standardního dvouměsíčního předprodeje.

Prodej rezervací v přechodném období ve dnech 7.12.2012-10.12.2012 bude u ČD u většiny vlaků kvůli pravděpodobným změnám oběhu souprav pozastaven bez přesnější specifikace. Uvolňování do prodeje bude probíhat v návaznosti na konkrétním řešení přechodu jízdních řádů.

Slovenský partner ZSSK očekává spuštění předprodeje rezervací pro jízdní řád 2012/2013 stejně jako ČD od 1.11.2012. Další zahraniční partneři (DB, OeBB, MAV...) připravují zahájení prodeje rezervací pro jízdní řád 2012/2013 již od 16.10.2012. Pravděpodobně však nebudou k dispozici všechny vlaky – např. vlaky s globální cenou jako je Metropol budou maďarským partnerem zpřístupněny až později.

1.9.2012

Nové stránky pro nákup In Karty a aplikací. Do jednoho formuláře byly sloučeny původně samostatné stránky Nákup nové In Karty, nákup pokračovací In Karty a dokoupení aplikací k In Kartě.

29.6.2012

Vzhledem k výluce v žel. uzlu Berlin ve dnech 7. až 12.7. 2012 nebude k dispozici varianta SporoTiket Evropa Kobenhavn-Praha na vlaky ICE38/EC379. Děkujeme za pochopení.

28.6.2012

Z důvodu výlukových prací v úseku Ústí nad Orlicí - Brandýs nad Orlicí od 11.8 do 30.8.2012, nebude dostupná služba SporoTiket Evropa v relacích z Pardubic a Č.Třebové do stanic Bratislava, Nové Zámky a Budapest na vlak č. 271 Avala a ze stanice Praha a Pardubice do stanice Wien a Graz na vlak č. 73 Smetana. Použijte prosím jiné spoje v těchto relacích. Děkujeme za pochopení.

26.6.2012

Z důvodu výlukových prací na rakouské straně nepojede od 7.7. do 9.9.2012 v úseku Rybník - Linz Hbf vlak č. 201/200 A. Bruckner, který je odřeknut bez náhrady. V tomto období ČD nebudou nabízet SporoTiket Evropa v relacích Praha-Ljubljana a zpět, Praha – Salzburg a zpět, Praha – Innsbruck a zpět, Praha – Bregenz a zpět a Praha - Linz a zpět. Za způsobené potíže se cestujícím omlouváme.

10.6.2012

1. Jízdenky SporoTiket Česko bez vyzvednutí u pokladny

Jízdenky SporoTiket Česko zakoupené po 10.6.2012 jsou nyní standardními jízdními doklady eTiket. Po vložení jízdenky do košíku a jeho úhradě obdržíte přímo jízdní doklad ve formátu PDF, který si vytisknete na své tiskárně (případně jej můžete při kontrole ve vlaku zobrazit na přenosném elektronickém zařízení – např. na monitoru vašeho notebooku) a s tímto dokladem nastoupíte přímo do vlaku. Možnost vyzvednutí jízdenky u pokladní přepážky ČD zůstává i dále, ale bude nově zpoplatněna částkou 40 Kč. Vyzvednutí v jízdenkovém automatu ČD na nádražích bude i nadále bezplatné. V případě, že při nákupu jízdenky v eShopu zadáte číslo In Karty, pak pro vyzvednutí jízdenky u poklady nebo v jízdenkovém automatu stačí přiložení čipové In Karty ke čtečce karet. Pokud jste jako číslo průkazu uvedli váš osobní průkaz nebo papírovou předběžnou In Kartu, je pro vyzvednutí jízdenky u poklady nebo v jízdenkovém automatu nutné sdělit i Kód transakce, který naleznete na jízdence vpravo dole nad grafickým kódem. Podmínky pro jízdenky SporoTiket Česko zakoupené v předprodeji do 9.6.2012 včetně zůstávají v platnosti - tyto jízdenky je nutno vyzvednout u pokladní přepážky ČD nebo v jízdenkovém automatu na nádraží.

Nové podmínky jízdenek SporoTiket Česko

2. Nové možnosti vyzvednutí jízdenky

Nově je možné všechny vnitrostátní jízdenky zakoupené v eShopu (doklady eTiket) vyzvednout v jízdenkovém automatu ČD nebo u pokladní přepážky ČD. Tuto službu ocení uživatelé eShopu ČD, kteří nemají k dispozici vlastní tiskárnu. Při vyzvednutí v jízdenkovém automatu ČD je služba bezplatná, vyzvednutí jízdenky u pokladny ČD je zpoplatněno částkou 40 Kč (jednorázově za všechny současně vyzvedávané doklady). V případě, že při nákupu jízdenky v eShopu zadáte číslo In Karty, pak pro vyzvednutí jízdenky u poklady nebo v jízdenkovém automatu stačí přiložení čipové In Karty ke čtečce karet. Pokud jste jako číslo průkazu uvedli váš osobní průkaz nebo papírovou předběžnou In Kartu, je pro vyzvednutí jízdenky u poklady nebo v jízdenkovém automatu nutné sdělit i Kód transakce, který naleznete na jízdence vpravo dole nad grafickým kódem.

3. Odstranění vazby jízdenky na konkrétní vlak

Vnitrostátní jízdenky zakoupené v eShopu ČD od 10.6.2012 již nebudou vázány na konkrétní vlak. Na jízdním dokladu sice může být uvedena informace o spojení (časy odjezdů, příjezdů, přestupy), ale tato informace má pouze informativní funkci. V případě, že je součástí jízdenky i místenka, může být jízdenka použita i v jiném vlaku. V takovém případě však místenka buď propadá (byla-li vystavena bezplatně) nebo je u ní možné uplatnit právo z přepravní smlouvy dle Smluvních přepravních podmínek ČD.

4. Snadnější vracení jízdenek

Od 10.6.2012 dochází ke změně Smluvních přepravních podmínek ČD, které se dotýkají i jízdenek zakoupených prostřednictvím eShopu ČD. Vrácení jízdenky nejpozději 1 den před odjezdem = srážka ve výši 10 % z ceny jízdenky, minimálně však 35 Kč, vrácení v den odjezdu = srážka ve výši 50 % z ceny jízdenky, minimálně však 100 Kč. Návratek se nyní počítá z celkové ceny dokladu, nikoli za každou osobu. Za výše uvedených podmínek je možné vrátit všechny typy vnitrostátních jízdních dokladů, tedy i jízdenky ČD Promo, u kterých byla dosud možnost vrácení z důvodů na straně cestujícího vyloučena. Peníze za nevyzvednuté jízdenky SporoTiket Česko se již nevracejí automaticky, jejich případné vrácení probíhá stejně jako u ostatních jízdenek z eShopu ČD – tedy pouze na základě uplatnění práva z přepravní smlouvy cestujícím dle Smluvních přepravních podmínek ČD.

Věnujte prosím zvýšenou pozornost novým Obchodním podmínkám eShopu ČD.

26.4.2012

Spuštěn prodej jízdenek na autobusovou linku ČD Bus Hranice na Moravě - Frýdek-Místek, která zahájí provoz od 1.5.2012. Více informací najdete na www.cd.cz/cdbus.

10.4.2012

Vzhledem k výlukám mezi stanicemi Ústí nad Labem až Dresden Hbf, kde bude u některých spojů zavedena náhradní autobusová doprava, nebude na některé spoje možné zakoupit SporoTiket Evropa (e-Tiket Německo). Toto opatření platí pro období mezi 15.4.- 25.4.2012. Podrobnosti o výluce najdete zveřejněny na www.cd.cz vpravo dole pod záložkou omezení provozu/omezení provozu v zahraničí.

20.3.2012

Spuštěn prodej jízdenek SporoTiket EURO pro zvláštní vlaky z Prahy a Brna do Wroclavi a zpět. Více informací najdete na stránce www.vlakemnaeuro.cz

29.2.2012

Umožněno vyzvednutí jízdenky SONE+ na základě voucheru zakoupeného na slevovém portálu Zapakatel.cz. Poslední den pro uplatnění voucheru je 27.5.2012.

24.2.2012

Z důvodů rozsáhlé rekonstrukce a výlukových činností na území PKP mohou být u vlaků EC 110, EC 103 a EC 105 zkrácena rezervační období z obvyklých 60 dnů. Toto opatření platí od 26.2.2012 do odvolání.

19.12.2011

V záložce "Uplatnění práva z přepravní smlouvy" je nově možné uplatnit právo z přepravní smlouvy (reklamaci) také u dokladů zakoupených neregistrovanými zákazníky nebo u registrovaných zákazníků bez nutnosti přihlášení. Zadává se transakční číslo dokladu ve formátu *xxxx-xxx a e-mailová adresa, na kterou byly doklady zaslány.

14.11.2011

Od 14.11.2011 je možné v eShopu nakupovat vnitrostátní jízdenky i pro období platnosti nového jízdního řádu (nový jízdní řád platí od 11.12.2011). Můžete tak nakupovat jízdenky standardně až dva měsíce předem. Mezinárodní jízdenky pro období platnosti nového jízdního řádu bude možné v eShopu ČD zakupovat od 2.12.2011.

Připomínáme, že až do konce platnosti stávajícího jízdního řádu, tedy do 10.12.2011, jsou v nabídce jízdní doklady za stávající ceny, a to v předprodeji až 60 dní. To znamená, že až do 10. prosince lze zakoupit např. jízdenky na vánoční a novoroční cesty za současné nyní platné ceny (vyjma vybraných akčních nabídek).

Zároveň upozorňujeme, že pro dny 9. a 10. 12. 2011, tedy na dny předcházející změně jízdního řádu, bude výrazněji zkráceno rezervační období. Příčinou jsou mimořádné úpravy oběhu souprav a řazení jednotlivých vozů vyvolané změnami jízdních řádů a s tím spojené mimořádné přesuny souprav a vozů. Děkujeme za pochopení.

24.10.2011

Od 24.10.2011 je v eShopu možné zakoupit zvýhodněné jízdenky ČD Promo Brno pro cestování mezi Brnem a Prahou. Jízdenky ČD Promo jsou automaticky nabízeny v hlavním nákupním procesu po vyprodání jízdenek SporoTiket Česko. Jízdenku ČD Promo si můžete zvolit i pomocí odkazu "Jiné nabídky" v přehledu spojení, kde je tato jízdenka pro určené relace uvedena jako alternativní nabídka.

10.10.2011

Od 10.10.2011 je v eShopu možné zakoupit zvýhodněné jízdenky ČD Promo Ostravsko a Zlín. Jízdenky ČD Promo jsou automaticky nabízeny v hlavním nákupním procesu po vyprodání jízdenek SporoTiket Česko. Jízdenku ČD Promo si můžete zvolit i pomocí odkazu "Jiné nabídky" v přehledu spojení, kde je tato jízdenka pro určené relace uvedena jako alternativní nabídka.

4.10.2011

Od 4.10.2011 je trvale spuštěn nový eShop ČD, částečně upravený dle připomínek samotných uživatelů. Hlavní přínosy nového eShopu:

  • eShop sám doporučí vždy nejlevnější dostupnou jízdenku, při tom si ale můžete vybrat i jiný typ jízdenky (pomocí odkazu "Jiné nabídky"), nemusíte tedy přesně znát různé tarifní nabídky ČD
  • můžete rovnou koupit jízdenku pro celou skupinu různých lidí (různý věk a slevové karty) a eShop vám opět doporučí nejlevnější kombinaci jízdenek pro celou skupinu
  • rovnou v přehledu spojení vidíte cenu jízdenky, kterou garantujeme až do konce nákupu
  • v jednom nákupním procesu můžete rovnou koupit i všechny použitelné doplňkové služby (místenku, jízdenku pro psa, doklad pro přepravu kola, cestovní pojištění, parkování apod.)
  • nakupovat můžete i bez registrace
  • můžete nakupovat jízdenky odkudkoliv a kamkoliv, včetně jízdenek do zahraničí (eShop vám rovnou automaticky dá kombinaci jízdenky po ČR a jízdenky do zahraničí)
  • můžete nakupovat jízdenky až se 4 přestupy (ve staré verzi bylo možné koupit jízdenku pouze s jedním přestupem)
  • nově je dostupná bezplatná služba SMS infoservis informující pomocí SMS o jízdě vašeho vlaku

Oproti původnímu eShopu došlo k výrazné změně způsobu nákupu. Nejdříve zadáte požadavky na cestu a všechny údaje o cestujících, následně dostanete přehled spojení včetně doporučené nejlevnější dosažitelné ceny pro jednotlivé spoje. Typ jízdenky si zde můžete změnit dle vašich potřeb. V dalším kroku si zvolíte doplňkové služby (včetně případné místenky). Následuje rekapitulace se zadáním jména cestujících a jejich průkazů (jízdenka z eShopu je vázána na jméno a číslo průkazu cestujícího). V dalším kroku už jen vyberete způsob nákupu (registrovaný/neregistrovaný) a způsob platby. Nemusíte se tak už vracet pro další doplňkové služby nebo kupovat další jízdenku pro spolucestující.

3.10.2011

Od 3.10.2011 je možné v eShopu zakoupit jízdenku společně místenkou za 0 Kč pro všechny přímé vlaky z Prahy do Brna a zpět (přes Č. Třebovou), dále z Prahy do Hradce Králové a zpět (přes Velký Osek) a pro všechny přímé vlaky z Prahy jedoucí po tratích 010, 270, 280, 320, 321, 330, 331 a 341 a zpět na vzdálenost větší než 140 km ve vyjmenovaných relacích.

14.9.2011

Od 14.9.2011 je rozšířen počet možných přestupů na 4. Jízdenky SporoTiket Evropa lze použít i z nácestných stanic ležících na trase vlaku za uvedenou nástupní stanicí. Cena jízdenky se v takovém případě nemění. Při vyhledání spojení a výpočtu ceny jízdenky již eShop automaticky využívá tuto vlastnost jízdenek SporoTiket Evropa.
Upozorňujeme, že pro jízdu do zahraničí je nutné nechat si jízdenku SporoTiket Evropa označit průvodčím ČD. Bez tohoto označení je jízdenka SporoTiket Evropa v zahraničí neplatná. Průvodčího je tedy v případě potřeby nutno aktivně ve vlaku vyhledat. U průvodčího ČD je třeba nechat si označit jízdenky i pro cestu zpět do ČR už při cestě do zahraničí. V případě nástupu do vlaku v blízkosti státní hranice je možné nechat si označit jízdenku SporoTiket Evropa před nástupem do vlaku i u pokladní přepážky ČD.

1.9.2011

Od 1.9.2011 je spuštěn pilotní provoz nového eShopu ČD, který přináší celou řadu novinek. Dostupný je na adrese www.cd.cz/eshop nebo proklikem na banner ze staré verze eShopu. Nákup v novém eShopu je jednodušší, rychlejší a bez nutnosti registrace, vyjma nákupu v menu In Karta. Další výhodou je nákup jízdenek pro celou skupinu různých cestujících v rámci jednoho nákupního procesu, a to včetně volitelných doplňkových služeb (například při přepravě kol). Nemusíte už přemýšlet jestli jedete do ciziny, nebo jaký zvolit typ jízdenky, protože eShop vám automaticky nabídne cenově nejvýhodnější variantu.

Novinkou je také služba Informační SMS servis pro zákazníky eShopu, díky které si můžete předem zdarma nechat poslat SMS s informací o jízdě vašeho vlaku, jeho případném zpoždění a omezení provozu na cestě.

Po nákupu v nové verzi eShopu nám nezapomeňte sdělit vaše dojmy vyplněním ankety.

10.8.2011

Od 10.8.2011 je možné nákupní košík na eShop ČD zaplatit nově také platebními kartami Diners Club.

10.6.2011

Od 12.6.2011 je možné zakoupit jízdenky SporoTiket Slovensko i ze stanice Stříbro, Planá u Mariánských Lázní, Mariánské Lázně a Lázně Kynžvart.

Ke stejnému datu je vyhlášena akviziční sleva na místenky SC za 35 Kč v trase Olomouc- Ostrava (Bohumín, Třinec) a zpět.

1.3.2011

Zahájení pilotního prodeje parkování v dopravním terminálu v železniční stanici Česká Třebová. Nákup je možný buď spolu s jízdenkou ze stanice Česká Třebová nebo samostatně k již zakoupenému jízdnímu dokladu.

14.1.2011

Umožněno dokoupení traťové jízdenky a doplatku do 1. třídy na In Kartu s platností delší, než je platnost In Karty. Na původní In Kartu se nahraje část traťové jízdenky nebo doplatku do 1. třídy.
Po zaplacení lze požádat samostaným nákupem o pokračovací In Kartu, na kterou se převede zůstatek traťové jízdenky nebo doplatku do 1. třídy.

3.1.2011

Zahájení prodeje cenově výhodných jednosměrným a zpátečních jízdenek ČD Tip v relaci Praha - Drážďany pro lednové cestování nejen za nákupy.

Prodej od 3. do 9.1.2011 nebo do vyprodání stanoveného kontingentu.

12.12.2010

Jízdenky eLiška jsou zrušeny a nahrazeny jízdenkami SporoTiket Česko, které jsou nabízeny našim zákazníkům, držitelům In Karty a nově i všem ostatním (cena se odvíjí dle typu průkazu). Zakoupené jízdenky SporoTiket Česko je nutné vyzvednout u pokladní přepážky nebo v jízdenkovém automatu.

Výhodné jízdenky do zahraničí se nově nazývají SporoTiket Evropa. Tyto doklady lze zakoupit pro cestu z ČR do zahraničí a zpět nebo pouze pro cestu z ČR do zahraničí; není možné zakoupit doklady SporoTiket Evropa pouze pro cestu zpět, tedy ze zahraničí do ČR (samostatně lze zakoupit pouze rezervaci, vyjma Slovenska).

Využijte při cestě do zahraničí nabídky komplexního cestovního pojištění od Evropské cestovní pojišťovny.

1.12.2010

Prodej na nový jízdní řád 2010/2011:
Dnem 1. 12. 2010 je zahájen prodej dokladů do zahraničí na nový jízdní řád.
Jízdenky SporoTiket jsou v prodeji pouze do 11. 12. 2010. Od 12. 12. 2010 budou v prodeji dle nových podmínek.

Využijte při cestě do zahraničí nabídky komplexního cestovního pojištění od Evropské cestovní pojišťovny.

Od 1. 9. 2010 zavádíme systém jednotného přihlášení, který vyžaduje změnu vaší registrace.
Další informace získáte při přihlášení.

Od 13. 6. 2010 není možnost vytisknutí dokladu zakoupeného na eShop ČD u pokladní přepážky. Netýká se jízdenek eLiška - ty je nutné vyzvednout vždy.
Výhodné doklady eTiket do zahraničí lze zakoupit pro cestu z ČR do zahraničí a zpět nebo pouze pro cestu z ČR do zahraničí; není možné zakoupit eTiket pouze pro cestu zpět, tedy ze zahraničí do ČR (samostatně lze zakoupit pouze rezervaci, vyjma Slovenska).

Zákaznická podpora

Tel.: +420 221 111 122
E-mail: info@cd.cz
Kontaktní formulář

Načítám data...