Jízdné pro cestující se zdravotním postižením

Cestující se zdravotním postižením mají výrazné slevy pro cestování vlakem. Cestující se zrakovým postižením i cestující na vozíku a jejich průvodci jsou zvýhodněni i při cestování do zahraničí.

Vyhledat spojení

Objednat cestu

Cesty po ČR
Cesty do zahraničí

Zvýhodněné jízdné pro držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P

Cestující, kteří jsou držiteli průkazu ZTP nebo ZTP/P, mají nárok na zvýhodněné jízdné pro osoby zvlášť těžce postižené na zdraví. Za takto zvýhodněné jízdné mohou cestovat ve 2. třídě všech vlaků. Zvýhodněné jízdné je finančně velmi výhodné a nárok na něj se dokládá průkazem ZTP nebo ZTP/P.

Kromě nároku na zvýhodněné jízdné má držitel průkazu ZTP/P nárok na:

bezplatnou přepravu svého průvodce ve 2. třídě, a to i tehdy, uplatňuje-li držitel průkazu ZTP/P jiné jízdné
bezplatnou přepravu jednoho ortopedického vozíku

Jak cestuje průvodce držitele průkazu ZTP/P?

Průvodce držitele průkazu ZTP/P má nárok na bezplatnou přepravu ve 2. třídě. Funkci průvodce nemůže zastávat jiný držitel průkazu ZTP/P. Průvodcem držitele průkazu ZTP/P, včetně cestujícího na ortopedickém vozíku, musí být osoba natolik fyzicky i psychicky zralá a zdatná, aby byla schopná poskytnout cestujícímu veškerou asistenci. Průvodcem nevidomého může být vodící pes. Vodící psy nevidomých držitelů průkazů ZTP/P a asistenční psy přepravujeme zdarma.

Cestování v 1. třídě

Při použití 1. třídy zaplatí držitel průkazu ZTP nebo ZTP/P plné jízdné 1. třídy nebo jiné jízdné 1. třídy, na které prokáže nárok. Pokud je tedy zároveň držitelem In Karty se zákaznickou aplikací IN 50 1T, získá 50% slevu z plného jízdného v 1. třídě.

Průvodce držitele průkazu ZTP/P zaplatí při použití 1. vozové třídy jízdné, na které prokáže nárok.

Vodící pes nevidomého i asistenční pes je bezplatně přepraven i v 1. třídě.

Místenky

Cena za místenku pro průvodce je stejná jako pro držitele průkazu ZTP/P. V povinně místenkových vlacích (například vlaky SuperCity) je třeba vždy zakoupit místenku i pro průvodce držitele průkazu ZTP/P.

Vodící pes nevidomého neplatí cenu za místenku ani v povinně místenkovém vlaku nebo oddílu.

Zvýhodněné cestování do zahraničí

Držitel průkazu ZTP nebo ZTP/P při nákupu mezinárodní jízdenky získá za tratě ČD slevu 75% ve 2. vozové třídě z obyčejného jízdného nebo zákaznického jízdného pro držitele průkazu IN 25 ¼.

Nárok na bezplatnou přepravu

Vydávají se jízdenky pro osoby s omezenou schopností pohybu a orientace (souhrnně cestující PRM, z angl. Person with Reduced Mobility) a jejich průvodce (průvodce PRM). Bezplatná přeprava je možná, pokud je cestující PRM skutečně doprovázen. Jednoho cestujícího PRM může bezplatně doprovázet jen jeden průvodce, kterým může být jedna osoba nebo jeden pes.

Průvodce PRM má nárok na bezplatnou přepravu v 1. nebo 2. vozové třídě (shodně s vozovou třídou cestujícího PRM) v případě, že cestující PRM zaplatí jízdné NRT v 1. nebo 2. vozové třídě příslušné železnice, jízdné se slevou z tohoto jízdného (např. MOST, Mnohostranná dohoda, CityStar, skupinovou slevu atd.) nebo jiné jízdné (Včasná jízdenka Evropa). Pro vlaky IRT platí zvláštní podmínky. Cestující PRM a jeho průvodce musí společně cestovat ve stejné vozové třídě. Samostatně cestující průvodce PRM je považován za cestujícího bez platné jízdenky. Dítě PRM (vč. dítěte ve speciálním kočáře) do 4 let (resp. do 6 let), které cestuje bezplatně a bez jízdenky, nemá nárok na bezplatnou přepravu průvodce.

Odbavení cestujících

Jízdenky se vydávají jako jednosměrné nebo zpáteční a musí být vydány výdejnou jízdenek v zemi, ve které byl průkaz vystaven. Odbavovat lze z/do libovolného bodu NRT, vč. pohraničních bodů vydávající železnice. Pro odbočné nebo navazující tratě mohou být jako návazné, k vydané přímé jízdence, vydány také úsekové jízdenky. Poplatky za místenky, lůžkové a lehátkové příplatky a některé další rezervace/příplatky za využití vlaků vyšší kvality se vybírají v plné výši.

Prokázání nároku při výdeji na ČD

Jízdenky se vydávají na základě předložení příslušného průkazu ZTP/P vydaného v ČR. Cestující PRM musí mít u sebe průkaz ZTP/P, jehož číslo je uvedeno na jízdence a musí se s ním na požádání prokázat.

Železnice zúčastněné na přepravě

a) Bezplatná přeprava průvodců nevidomých

Následující železnice se účastní na bezplatné přepravě průvodců (vč. vodících/ asistenčních psů) cestujících PRM z titulu zrakového postižení:

BDŽ, ČD, CFL, CFR, TRAINOSE, CIE, CP, DB, DSB, FS/Trenitalia, Hellenic Train, HŽPP, MAV Csoport/GYSEV, NS, ÖBB, PKP (včetně polských žel. dopravců, akceptujících NRT jízdenky), RENFE, SBB/CFF, SNCB/NMBS, SNCF, SZ, SV, ZSSK, ZPCG, ZRSM.

b) Bezplatná přeprava průvodců cestujících na vozíku

Následující železnice se účastní na bezplatné přepravě průvodců cestujících PRM na vozíku:

ČD, CFL, DB, DSB, Hellenic Train, MÁV Csoport, NS, ÖBB, SBB/CFF, SNCB/NMBS, SZ, ZSSK.

c) Ostatní PRM

Následující železnice se účastní na bezplatné přepravě průvodců (vč. vodících/ asistenčních psů) cestujících PRM z jakéhokoliv titulu postižení:

ČD, CFL, DB, DSB, Hellenic Train, NS, ÖBB, SBB/CFF, SNCB/NMBS, ZSSK.

Objednávka asistenčních služeb

Asistenční služby u níže uvedených dopravců jsou zajišťovány a poskytovány bezplatně. Cestující PRM, kteří požadující asistenční službu při cestách z ČR do zahraničí, po zahraničí a ze zahraničí do ČR, je povinen předhlásit svou cestu pomocí objednávkového formuláře na www.cd.cz/vozickari, telefonicky na Centrálním zákaznickém servisu ČD na tel. čísle 221 111 122 nebo u jakékoliv pokladní přepážky ČD, a to nejpozději 24 hodin před odjezdem. V případě zrušení cesty aplikuje cestující stejný výše uvedený postup, jako při objednávce.

Objednávku asistenčních služeb v rámci mezinárodních přeprav poskytují následující dopravci/společnosti:

ČD, CFL, DB, DSB, EUROSTAR, FS/Trenitalia/RFI(SalaBlu), MAV Csoport, NS, ÖBB, PKP/PKP PLK, RENFE/ADIF/Service Atendo, SBB/CFF, SJ/TRAFIKVERKET, SNCB/NMBS, SNCF, SZ, THELLO a ZSSK.

Kde zakoupím jízdenky

Na všech pokladních přepážkách ČD s výdejem mezinárodních jízdenek.