Zákaznická podpora
+420 221 111 122
Další webové stránky
Jízdenky a informace v mobilu
ČD na sociálních sítích
Čím se řídíme
O firmě
© České dráhy, a.s., 2016
Čím se řídíme
© České dráhy, a.s., 2016 / Platnost jízdních řádů , aktualizováno
Chystáte se na cestu vlakem jako osoba se sníženou schopností pohybu a orientace? V našich vlacích vás rádi svezeme. Pro hladký průběh vaší cesty, včetně všech přestupů, si prosím zajištění cesty nebo asistence přepravy objednejte nejpozději 24 hodin předem. Při cestách s přestupem zohledněte v dotčené stanici dostatečnou přestupní dobu. Pokud jedete do zahraničí nebo je nutné mimořádně zařadit do vlaku vůz se zvedací plošinou, objednejte si prosím cestu alespoň 48 hodin předem.
Pokud cestujete vlakem jiného dopravce, je nutné cestu v jeho vlaku objednat přímo u daného dopravce.
Pokud při cestě budete kombinovat více různých dopravců, objednejte si cestu s vozíkem nebo asistenci na nádraží prostřednictvím objednávkového systému One Ticket Asistence.
Chcete mít jistotu, že se všichni vejdete do vlaku? Objednejte si cestu alespoň 72 hodin předem a my vám navíc dáme skupinovou slevu a zajistíme místa ve vlaku.
Použijete jiné výhodnější jízdenky? Nahlaste nám prosím nezávazně cestu větší skupiny i při využití jiných typů jízdenek, a my s vámi budeme předem počítat.
]]>
Zadejte kód transakce zakoupeného dokladu a e-mail, na který byl doklad zaslán.
Vyberte doklad z historie vašich nákupů.
