Dotazy

Potřebujete poradit? Tým odborných operátorů Centrálního zákaznického servisu je připraven podat informace o spojení, cenách, nabídkách nebo např. aktuální situaci na železnici.

Týká-li se Váš dotaz oblasti GDPR (ochrana osobních údajů), bližší informace naleznete zde.

osobní údaje

V následujícím formuláři je třeba vyplnit alespoň položky označené *.

Jméno a příjmení

E-mail*

Text*

Maximálně 2 000 znaků, zbývá 2000.

Přílohy / Jízdní doklad / Další doklady

Vybrat soubor Další příloha Vybrat soubor Vybrat soubor

Souhlasím s postoupením mého podání jinému železničnímu dopravci podílejícímu se na plnění přepravní smlouvy, Správě železnic, cateringové společnosti JLV, Drážnímu úřadu, Drážní inspekci, Úřadu pro přístup k dopravní infrastruktuře, či Ministerstvu dopravy v případě, kdy ČD shledají, že vyřízení mého podání není v kompetenci ČD a zároveň se domnívají, že jeho vyřízení může být v kompetenci některého z uvedených subjektů.