Na co jej lze využít

Voucher lze využít k nákupu vnitrostátních a mezinárodních jízdenek místenky, lůžka, lehátka, aplikací na In Kartě a jízdenek SJT (OneTicket). Voucher nelze použít k nákupu zboží, jiného voucheru nebo k nabití účtu ČD Kredit.

Hodnota voucherů

Vouchery můžete zakoupit v hodnotách 100, 200, 500 nebo 1000 Kč. Při nákupu jízdenky pak můžete využít i více voucherů najednou.

Uplatnění voucheru

Vouchery mají platnost 36 měsíců a můžete je využít pro úhradu nákupu u pokladní přepážky, v e-shopu Českých drah, v aplikaci Můj vlak, ve vlaku u průvodčího nebo ve vybraných jízdenkových automatech ČD. Při použití u pokladní přepážky na konci nákupu pokladní informujte, že budete platit voucherem, a předejte (nadiktujte) 12místný kód voucheru. 

Při použití voucheru v e-shopu ČD nebo aplikaci Můj vlak zadejte v posledním kroku nákupu do pole „Uplatnit slevový kód, voucher nebo věrnostní body“ 12místný kód voucheru.

V rámci jednoho nákupu lze uplatnit více voucherů najednou. 

Pokud je při platbě voucherem v aplikaci Můj vlak / v e-shopu ČD / u pokladní přepážky jeho hodnota vyšší než platba, rozdíl cen se vyplatí formou nového voucheru, jehož platnost je shodná s uplatněným voucherem. Pokud je při platbě hodnota voucheru nižší, rozdíl cen při platbě u pokladní přepážky doplatí cestující v hotovosti nebo platební kartou, při platbě v aplikaci Můj vlak / v e-shopu ČD platební kartou nebo z účtu ČD Kredit.

Pokud je při platbě voucherem ve vybraných jízdenkových automatech nebo u průvodčích ve vlaku jeho hodnota vyšší než platba, rozdíl cen se nevrací. Pokud je při platbě ve vybraných jízdenkových automatech nebo u průvodčích ve vlaku hodnota voucheru nižší, rozdíl cen doplatí cestující v hotovosti nebo platební kartou.

Další podmínky

Dárkový voucher není možné vrátit nebo vyměnit zpětně za peníze. V případě vrácení jízdenek nebo uplatnění práva z přepravní smlouvy u dokladů zaplacených vouchery vám nevyplatíme peníze v hotovosti, ale vydáme vám nový voucher. Při uplatnění práva z přepravní smlouvy u pokladní přepážky pokladník jízdenku, kterou chcete vrátit pouze převezme a při splnění podmínek pro vyřízení na místě pokladní systém vyhotoví nový voucher. Pokud nejsou splněny podmínky pro vyřízení na místě, předá ji k vyřízení na centrální zúčtovnu, která vám následně na přiznaný návratek vyhotoví nový voucher. V e-shopu ČD nebo aplikaci Můj vlak obdržíte nový voucher e-mailem společně s opravným daňovým dokladem. Podrobnější informace o uplatnění práva z přepravní smlouvy najdete ve Smluvních přepravních podmínkách ČD.