Objednávka pomoci osobám se sníženou schopností pohybu a orientace

Chystáte se na cestu vlakem na vozíčku? V našich vlacích rádi svezeme i cestující na vozíku. Pro hladký průběh vaší cesty, včetně všech přestupů, si prosím zajištění cesty objednejte nejpozději 24 hodin předem. Při cestách s přestupem zohledněte v dotčené stanici dostatečnou přestupní dobu. Pokud jedete do zahraničí nebo je nutné mimořádně zařadit do vlaku vůz se zvedací plošinou, objednejte si prosím cestu alespoň 48 hodin předem.

Pokud cestujete vlakem jiného dopravce, je nutné cestu v jeho vlaku objednat přímo u daného dopravce.

Pokud při cestě budete kombinovat více různých dopravců, objednejte si cestu s vozíkem nebo asistenci na nádraží prostřednictvím objednávkového systému One Ticket Asistence.

Více o cestování cestujících s postižením